Apoio ao cliente (+351) 214 175 549
(Chamada para rede fixa nacional)
Pesquisar produtos...
Pesquisar produtos...
Estas condições gerais de venda são acordadas entre ARMAZÉM DA MUSICA – Com. Equipamentos,
Unipessoal, Lda.
Contr. Nº 507463994 . Capital Social: 100.000,00 Euros – Mat C.R.C Oeiras Nº18157, com sede na Rua
do
Proletariado, 15-A, 2790-138 Portela de Carnaxide, e contacto +351 214 175 549, doravante designada
por
“Music Factory“ e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.musicfactory.pt
doravante
designadas por "Cliente".
Os bens fornecidos pela Music Factory a um consumidor têm um período de garantia de dois anos nos
termos da
legislação de defesa do consumidor, designadamente do Decreto-Lei nº. 67/2003, de 8 de Abril com
alterações
introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio
O Cliente pode sempre cancelar ou alterar a sua encomenda bastando que nos contacte logo que possível
para o
email musicfactory@musicfactory.pt e desde que a
mesma
ainda não tenha sido expedida.
A Music Factory reconhece a todos os seus Clientes o direito de livre resolução dos contratos
celebrados à
distância consignado Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, permitindo-lhes a devolução dos
produtos
adquiridos nos termos constantes de tal Diploma.
Este direito é aplicável aos casos de encomendas enviadas à cobrança ou pré-pagas e enviadas por
transportadora para o domicílio do Cliente.
As trocas ou devoluções de produto por não satisfação devem ser comunicadas à Music Factory no prazo
máximo
legal de 14 dias úteis. O Cliente deverá mencionar o número da encomenda ou da factura, tal como os
motivos
da troca ou devolução.
Ao receber a encomenda o Cliente deve sempre começar por a inspeccionar exteriormente a embalagem verificando se existem quaisquer danos.
Se a embalagem apresentar danos exteriores graves, poderá recusar a encomenda sem a abrir. Caso contrário, deverá abrir a embalagem e, na presença do estafeta, confirmar a integridade dos produtos. Eventuais anomalias deverão ser mencionadas no próprio acto de confirmação da recepção da encomenda e imediatamente comunicadas, por escrito ou telefone, à Music Factory que accionará o seguro de imediato.
É condição fundamental para aceitação da reclamação que o cliente coloque reservas e/ou mencione os danos no acto de confirmação de recepção da mercadoria.
Após confirmação do problema, a Music Factory compromete-se a efectuar a troca sem custos adicionais
para o
cliente. As devoluções de artigos trocados deverá ser na sua embalagem de origem, e nas mesmas
condições em
que o recebeu.
Se verificou a falta ou troca de um artigo da sua encomenda, contacte-nos no prazo de 24h após recepção da encomenda. Após confirmação do erro, a Music Factory compromete-se a efectuar a troca sem custos adicionais para o cliente. As devoluções de artigos trocados deverá ser na sua embalagem de origem, e nas mesmas condições em que o recebeu.
Salas de experimentação disponíveis na loja
Compre online e levante a sua encomenda na loja
Segunda a Sábado
10h00 às 20h00
(+351) 214 175 549
(Chamada para rede fixa nacional)
(+351) 968 671 724
(Chamada para rede móvel nacional)
© 2025 Music Factory. Todos os direitos reservados.
O nosso website utiliza cookies.
Nós utilizamos os cookies para melhorar a experiência do utilizador. Ao usar o nosso site, você concorda com todos os cookies de acordo com a nossa Política de Cookies.1 x Booting (55.36%) | 108.84ms |
1 x Application (43.85%) | 86.21ms |
Params | |
---|---|
0 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
4 |
|
5 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
1 |
|
2 |
|
3 |
|
Params | |
---|---|
0 |
|
select * from `paginas` where `url` = 'page.condicoes' and `paginas`.`deleted_at` is null limit 1
Metadata | |
---|---|
Bindings |
|
Backtrace |
|
select * from `categories` where `active` = 1 and `categories`.`deleted_at` is null
Metadata | |
---|---|
Bindings |
|
Backtrace |
|
select * from `sub_categories` where `sub_categories`.`category_id` in (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) and `sub_categories`.`deleted_at` is null
Metadata | |
---|---|
Backtrace |
|
select `categories`.*, (select count(*) from `sub_categories` where `categories`.`id` = `sub_categories`.`category_id` and `sub_categories`.`deleted_at` is null) as `sub_categories_count` from `categories` where `active` = 1 and `categories`.`deleted_at` is null
Metadata | |
---|---|
Bindings |
|
Backtrace |
|
select * from `sub_categories` where `sub_categories`.`category_id` in (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) and `sub_categories`.`deleted_at` is null order by `parent_id` asc
Metadata | |
---|---|
Backtrace |
|
select * from `categories` where `active` = 1 and `categories`.`deleted_at` is null
Metadata | |
---|---|
Bindings |
|
Backtrace |
|
select * from `sub_categories` where `sub_categories`.`category_id` in (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) and `sub_categories`.`deleted_at` is null
Metadata | |
---|---|
Backtrace |
|
200
[]
[]
0 of 0array:18 [▼ "priority" => array:1 [▶ 0 => "u=0, i" ] "accept-encoding" => array:1 [▶ 0 => "gzip, deflate, br, zstd" ] "sec-fetch-dest" => array:1 [▶ 0 => "document" ] "sec-fetch-user" => array:1 [▶ 0 => "?1" ] "sec-fetch-mode" => array:1 [▶ 0 => "navigate" ] "sec-fetch-site" => array:1 [▶ 0 => "none" ] "accept" => array:1 [▶ 0 => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7" ] "user-agent" => array:1 [▶ 0 => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" ] "upgrade-insecure-requests" => array:1 [▶ 0 => "1" ] "sec-ch-ua-platform" => array:1 [▶ 0 => ""Windows"" ] "sec-ch-ua-mobile" => array:1 [▶ 0 => "?0" ] "sec-ch-ua" => array:1 [▶ 0 => ""HeadlessChrome";v="129", "Not=A?Brand";v="8", "Chromium";v="129"" ] "cache-control" => array:1 [▶ 0 => "no-cache" ] "pragma" => array:1 [▶ 0 => "no-cache" ] "connection" => array:1 [▶ 0 => "close" ] "x-accel-internal" => array:1 [▶ 0 => "/internal-nginx-static-location" ] "x-real-ip" => array:1 [▶ 0 => "18.191.4.164" ] "host" => array:1 [▶ 0 => "preview.musicfactory.pt" ] ]
0 of 0array:57 [▼ "USER" => "musicfactory.pt" "HOME" => "/var/www/vhosts/musicfactory.pt" "SCRIPT_NAME" => "/index.php" "REQUEST_URI" => "/condicoes" "QUERY_STRING" => "" "REQUEST_METHOD" => "GET" "SERVER_PROTOCOL" => "HTTP/1.0" "GATEWAY_INTERFACE" => "CGI/1.1" "REDIRECT_URL" => "/condicoes" "REMOTE_PORT" => "47906" "SCRIPT_FILENAME" => "/var/www/vhosts/musicfactory.pt/preview.musicfactory.pt/public/index.php" "SERVER_ADMIN" => "root@localhost" "CONTEXT_DOCUMENT_ROOT" => "/var/www/vhosts/musicfactory.pt/preview.musicfactory.pt/public" "CONTEXT_PREFIX" => "" "REQUEST_SCHEME" => "https" "DOCUMENT_ROOT" => "/var/www/vhosts/musicfactory.pt/preview.musicfactory.pt/public" "REMOTE_ADDR" => "18.191.4.164" "SERVER_PORT" => "443" "SERVER_ADDR" => "135.125.97.156" "SERVER_NAME" => "preview.musicfactory.pt" "SERVER_SOFTWARE" => "Apache" "SERVER_SIGNATURE" => "" "PATH" => "/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin" "HTTP_PRIORITY" => "u=0, i" "HTTP_ACCEPT_ENCODING" => "gzip, deflate, br, zstd" "HTTP_SEC_FETCH_DEST" => "document" "HTTP_SEC_FETCH_USER" => "?1" "HTTP_SEC_FETCH_MODE" => "navigate" "HTTP_SEC_FETCH_SITE" => "none" "HTTP_ACCEPT" => "text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/avif,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.7" "HTTP_USER_AGENT" => "Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)" "HTTP_UPGRADE_INSECURE_REQUESTS" => "1" "HTTP_SEC_CH_UA_PLATFORM" => ""Windows"" "HTTP_SEC_CH_UA_MOBILE" => "?0" "HTTP_SEC_CH_UA" => ""HeadlessChrome";v="129", "Not=A?Brand";v="8", "Chromium";v="129"" "HTTP_CACHE_CONTROL" => "no-cache" "HTTP_PRAGMA" => "no-cache" "HTTP_CONNECTION" => "close" "HTTP_X_ACCEL_INTERNAL" => "/internal-nginx-static-location" "HTTP_X_REAL_IP" => "18.191.4.164" "HTTP_HOST" => "preview.musicfactory.pt" "proxy-nokeepalive" => "1" "HTTPS" => "on" "PASSENGER_DOWNLOAD_NATIVE_SUPPORT_BINARY" => "0" "PASSENGER_COMPILE_NATIVE_SUPPORT_BINARY" => "0" "PERL5LIB" => "/usr/share/awstats/lib:/usr/share/awstats/plugins" "UNIQUE_ID" => "Z@jBaobqyMcriAe2t-eWiQAAARY" "REDIRECT_STATUS" => "200" "REDIRECT_HTTPS" => "on" "REDIRECT_PASSENGER_DOWNLOAD_NATIVE_SUPPORT_BINARY" => "0" "REDIRECT_PASSENGER_COMPILE_NATIVE_SUPPORT_BINARY" => "0" "REDIRECT_PERL5LIB" => "/usr/share/awstats/lib:/usr/share/awstats/plugins" "REDIRECT_UNIQUE_ID" => "Z@jBaobqyMcriAe2t-eWiQAAARY" "FCGI_ROLE" => "RESPONDER" "PHP_SELF" => "/index.php" "REQUEST_TIME_FLOAT" => 1743307114.8858 "REQUEST_TIME" => 1743307114 ]
[]
0 of 0array:7 [▼ "content-type" => array:1 [▶ 0 => "text/html; charset=UTF-8" ] "cache-control" => array:1 [▶ 0 => "max-age=0, must-revalidate, no-cache, no-store, private" ] "date" => array:1 [▶ 0 => "Sun, 30 Mar 2025 03:58:35 GMT" ] "pragma" => array:1 [▶ 0 => "no-cache" ] "expires" => array:1 [▶ 0 => "Fri, 01 Jan 1990 00:00:00 GMT" ] "set-cookie" => array:2 [▶ 0 => "XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IitNYnA1UjMvNkMzOHNTcnQ5NUtmVGc9PSIsInZhbHVlIjoiNXVYaktWT2JOZjNVSlB3QlpOUzgrQ1UyUFh2RTJmUExXRHdGNDlKbEM0eGFjUWYwcWNvSU5JcWxCd0RBdmUwNzROcStsUER6eFBqdzdkNmdsYXdEUDlHR1JId2FyeWREOU1JeGpVQmgrNkZ1MUVIR0Z2S3J2VkxTUDc4U0s0SEkiLCJtYWMiOiIzYzY1YjE2ZWI4NDVmMzUzZDE0NTQxZGU4N2JhZmEyZGVhZTBjOTdlZWU0YjU0MDQ4NGVhNzE1MDMwMDUwNzFiIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 30-Mar-2025 05:58:35 GMT; Max-Age=7200; path=/; samesite=lax ◀XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IitNYnA1UjMvNkMzOHNTcnQ5NUtmVGc9PSIsInZhbHVlIjoiNXVYaktWT2JOZjNVSlB3QlpOUzgrQ1UyUFh2RTJmUExXRHdGNDlKbEM0eGFjUWYwcWNvSU5JcWxCd0RBdmUwNzROcStsU ▶" 1 => "music_factory_session=eyJpdiI6IjRIdU5qNkhySXM0RUhFTlZPWTYyd2c9PSIsInZhbHVlIjoiaXBYdjZ1dy92VERieFZmbEVYU3MrZGVtalBkSzdaZzVxUDUzSHJMamFUeEQ4VjV1a25nRDlVS2xucERRNzZNYUFxZHdBcTE2SllHc3NaaEN1VkJkQkJVQXd5b2lRQUc1MnlnWVlJY1E2Z0pDakdFdzYxRWw5UmpQcEhFTVg1K1MiLCJtYWMiOiI5Mjc2NWZjYTczMjExNGZlNWUxOWMxN2U1ZTFkOWUzNTM0NmVhYTUyNjQ2OTA3NWFjMGUyNjhlZGY4MTcyM2QxIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 30-Mar-2025 05:58:35 GMT; Max-Age=7200; path=/; httponly; samesite=lax ◀music_factory_session=eyJpdiI6IjRIdU5qNkhySXM0RUhFTlZPWTYyd2c9PSIsInZhbHVlIjoiaXBYdjZ1dy92VERieFZmbEVYU3MrZGVtalBkSzdaZzVxUDUzSHJMamFUeEQ4VjV1a25nRDlVS2xucERRNz ▶" ] "Set-Cookie" => array:2 [▶ 0 => "XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IitNYnA1UjMvNkMzOHNTcnQ5NUtmVGc9PSIsInZhbHVlIjoiNXVYaktWT2JOZjNVSlB3QlpOUzgrQ1UyUFh2RTJmUExXRHdGNDlKbEM0eGFjUWYwcWNvSU5JcWxCd0RBdmUwNzROcStsUER6eFBqdzdkNmdsYXdEUDlHR1JId2FyeWREOU1JeGpVQmgrNkZ1MUVIR0Z2S3J2VkxTUDc4U0s0SEkiLCJtYWMiOiIzYzY1YjE2ZWI4NDVmMzUzZDE0NTQxZGU4N2JhZmEyZGVhZTBjOTdlZWU0YjU0MDQ4NGVhNzE1MDMwMDUwNzFiIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 30-Mar-2025 05:58:35 GMT; path=/ ◀XSRF-TOKEN=eyJpdiI6IitNYnA1UjMvNkMzOHNTcnQ5NUtmVGc9PSIsInZhbHVlIjoiNXVYaktWT2JOZjNVSlB3QlpOUzgrQ1UyUFh2RTJmUExXRHdGNDlKbEM0eGFjUWYwcWNvSU5JcWxCd0RBdmUwNzROcStsU ▶" 1 => "music_factory_session=eyJpdiI6IjRIdU5qNkhySXM0RUhFTlZPWTYyd2c9PSIsInZhbHVlIjoiaXBYdjZ1dy92VERieFZmbEVYU3MrZGVtalBkSzdaZzVxUDUzSHJMamFUeEQ4VjV1a25nRDlVS2xucERRNzZNYUFxZHdBcTE2SllHc3NaaEN1VkJkQkJVQXd5b2lRQUc1MnlnWVlJY1E2Z0pDakdFdzYxRWw5UmpQcEhFTVg1K1MiLCJtYWMiOiI5Mjc2NWZjYTczMjExNGZlNWUxOWMxN2U1ZTFkOWUzNTM0NmVhYTUyNjQ2OTA3NWFjMGUyNjhlZGY4MTcyM2QxIiwidGFnIjoiIn0%3D; expires=Sun, 30-Mar-2025 05:58:35 GMT; path=/; httponly ◀music_factory_session=eyJpdiI6IjRIdU5qNkhySXM0RUhFTlZPWTYyd2c9PSIsInZhbHVlIjoiaXBYdjZ1dy92VERieFZmbEVYU3MrZGVtalBkSzdaZzVxUDUzSHJMamFUeEQ4VjV1a25nRDlVS2xucERRNz ▶" ] ]
0 of 0array:4 [▼ "_token" => "CAxyzFpkwfrASakWQqC6J4AgMqwfK3NS00tndnt5" "_previous" => array:1 [▶ "url" => "https://preview.musicfactory.pt/condicoes" ] "_flash" => array:2 [▶ "old" => [] "new" => [] ] "PHPDEBUGBAR_STACK_DATA" => [] ]